Terms And Conditions

Bambaly Express – Conditions d’utilisation

1. Acceptation des Conditions

Merci d’utiliser Bambaly Express.

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation

de notre site internet, de nos applications mobiles, ainsi que de l’ensemble de nos

services (collectivement, les « Services »).

En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant les Services, vous

reconnaissez que :

1. vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions ;

1. vous êtes majeur et juridiquement capable de conclure un contrat ;

1. vous utilisez Bambaly Express à titre personnel et non professionnel, sauf

accord contraire.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

2. Présentation de Bambaly Express

2.1 Les présentes Conditions sont conclues entre vous et Bambaly Express (« nous », «

notre »).

2.2

1. La plateforme e-commerce et ses applications sont désignées par « Bambaly Express » ;
2. Les utilisateurs sont désignés par « vous » ;
3. Les vendeurs proposant des produits sur la plateforme sont désignés par « Vendeur(s) ».

2.3 Bambaly Express agit comme plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Les contrats de vente sont conclus directement entre vous et le Vendeur concerné, sauf mention contraire.

2.4 Votre utilisation des Services est également soumise à nos politiques complémentaires, notamment :

1. Politique de confidentialité
2. Politique de cookies
3. Politique de retour et remboursement

En cas de contradiction, ces politiques prévalent pour leur objet spécifique.

3. Conditions d’accès et inscription

3.1 L’utilisation des Services est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

3.2 Vous ne pouvez pas utiliser les Services si :

1. vous n’avez pas la capacité juridique.
2. votre compte a été suspendu ou résilié pour violation des Conditions.

3.3 Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

3.4 Vous ne pouvez créer qu’un seul compte par utilisateur, sauf autorisation expresse.

4. Règles d’utilisation

Vous vous engagez à ne pas utiliser Bambaly Express pour :

1. enfreindre la loi ou les droits de tiers ;
2. publier des contenus trompeurs, diffamatoires, haineux, obscènes ou frauduleux ;
3. contourner les règles de la plateforme ou abuser des promotions ;
4. collecter des données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation ;
5. perturber le fonctionnement technique de la plateforme (bots, scraping, attaques).

Toute violation peut entraîner :

1. la suppression de contenus,
2. l’annulation de commandes,
3. la suspension ou la résiliation du compte.

5. Achats et commandes

5.1 Avant toute commande, vous devez lire attentivement la fiche produit.

5.2 Les prix, frais de livraison, taxes éventuelles et conditions applicables sont affichés

avant la validation de la commande.

5.3 Le contrat de vente est conclu entre vous et le Vendeur indiqué, qui est responsable de la conformité du produit.

5.4 Bambaly Express peut annuler une commande en cas :

1. d’erreur manifeste,
2. de suspicion de fraude,
3. d’indisponibilité du produit.

Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.

6. Retours, remboursements et droit de rétractation

6.1 Vous bénéficiez d’un droit de rétractation légal lorsque la loi applicable le prévoit.6.2 Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique

de retour et remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

6.3 Bambaly Express peut gérer les remboursements pour le compte des Vendeurs.

7. Contenus utilisateurs

7.1 Vous pouvez publier des avis, commentaires, photos ou autres contenus («

Soumissions utilisateurs »).

7.2 En publiant un contenu, vous accordez à Bambaly Express une licence gratuite, non

exclusive et mondiale pour l’utiliser dans le cadre de la plateforme.

7.3 Vous garantissez être titulaire des droits sur les contenus publiés.

Bambaly Express se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme (textes, logos, images, logiciels) sont protégés par

le droit de la propriété intellectuelle.Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

9.1 Bambaly Express n’est pas responsable :

1. des contenus publiés par les utilisateurs ou vendeurs ;
2. des litiges entre acheteurs et vendeurs, sauf obligation légale contraire.

9.2 Notre responsabilité est limitée aux cas de faute lourde, fraude ou dommages

corporels, dans les limites autorisées par la loi.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment.

Bambaly Express peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des

Conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au pays de résidence du

consommateur, sauf disposition impérative contraire.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Bambaly Express

Service client : contact@bambalyexpress.com

Site : www.bambalyexpress.com